Mana­ging Status by Dion and Borraz (2017)
Jour­nal of Marke­ting Research

Dieser akade­mi­sche Arti­kel zeigt wie Räume im Service Setting Status vermit­teln und wie dieser über Zeit gema­nagt werden kann. Dieser Arti­kel wurde im Rahmen von Docs@Works am Insti­tut für Marke­ting and Consu­mer Rese­arch an der Wirt­schafts­uni­ver­si­tät Wien vorgetragen.